Kundenmeinungen und Erfahrungen mit Praivit

Ein Traum ging in Erfüllung - Erlebnisreise Dubai

Interview mit Praivit-Kundin Frau Ilse Krüger

Die 11-köpfige Familie Krüger feierte dieses Jahr im August den 65. Geburtstag des Vaters Heinz Krügers in Dubai. Das Reiseziel sollte für die Kinder und Enkelkinder eine große Überraschung sein und so lange wie möglich vor ihnen geheim gehalten bleiben. Frau Ilse Krüger, 63 Jahre, Angestellte aus Schwerin erzählt in diesem Interview von der Planung und der Erfüllung eines Traums.

In welche Länder reisen Sie normalerweise gerne und was ist für Sie und ihre Familie am wichtigsten im Urlaub?
Wir bereisen gerne Länder, mit angenehmen Temperaturen sowie guten Erholungs-und Freizeitmöglichkeiten wie z.B. Bulgarien, Ägypten, Türkei, Ungarn und Dubai.
Während der Urlaubszeit wollen wir aber auch die Kultur des Landes und die Einwohner kennenlernen und Möglichkeiten zum Shoppen haben.

Wie oft waren Sie schon in Dubai und was gefällt Ihnen an dieser Stadt?
Uns zog es schon zweimal nach Dubai. Im Jahr 2007 erlebten wir diese traumhafte Metropole das erste Mal. Uns überwältigten die gigantischen Bauten, Einkaufszentren, die Sauberkeit der Straßen, das Hotel Jumaira Beach, Buri Al Arab sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Menschen. Wir könnten noch etliche weitere positive Eindrücke nennen, - doch ein Wort als Beschreibung reicht eigentlich für Dubai: “Schlaraffenland”.

Wie kamen Sie auf die Idee den Geburtstag ihres Mannes mit ihrer Familie gerade dort zu feiern?
Wir sind vom Land und dieser Stadt äußerst fasziniert. Unseren Kindern haben wir begeistert von Dubai berichtet und ihnen dazu Filme und Fotos gezeigt. Sie waren ebenfalls sehr beeindruckt und äußerten, dass auch sie, irgendwann, sich das leisten wollen.
Im Mai 2008 begannen ich und mein Mann mit der Planung seines 65. Geburtstags. Dabei sind wir zu dem Entschluss gekommen, keine große Feier machen zu wollen, sondern stattdessen lieber etwas mit der Familie unternehmen. Da es sich um das 65. Lebensjahr meines Mannes handelte und wir die gemeinsame Zeit in Gesundheit mit unseren Kindern und Enkelkindern erleben wollten, war es unser Traum, ein gemeinsames unvergessliches Erlebnis zu schaffen. Wir beschlossen daher mit den Kindern und Enkelkindern eine Woche nach Dubai zu fliegen.
Um dieses Ziel umzusetzen, kam für uns nur einer in Frage: Unser netter und kompetenter Urlaubsberater Herr Di Tommasi.

Wie lange betrug die Planung bis zur Abreise? Wie haben Sie das Reiseziel so lange geheim halten können?
Die Vorbereitung und Geheimhaltung gestaltete sich schwierig, besonders da wir für 11 berufstätige Personen diese Reise buchen wollten. Der Reisetermin 2009 musste für alle Familienmitglieder früh genug planbar sein. Wir konnten deshalb mit der Geheimhaltung nicht so lange warten. Im August 2008, bei Kaffee und Kuchen, überraschten wir unsere Kinder und Enkelkinder mit der Ankündigung dieser Erlebnisreise nach Dubai. Bei Bekanntgabe verstummte die Runde und die Augen wurden groß und feucht. Nähere Einzelheiten der Reise behielten wir jedoch für uns. Da es bis zum Reiseantritt noch fast ein Jahr dauerte, war es sehr schwer keine näheren Antworten auf die vielen Fragen zu geben. Wir wollten alle Überraschungen erst in Dubai bekannt geben.

In Dubai angekommen,- was haben Sie dort erlebt? Können Sie mir ein paar Ihrer schönsten und emotionalsten Momente schildern?
Als wir in Dubai ankamen, wurden wir von einer Betreuerin des Reiseunternehmens empfangen und zu dem für uns eigens reservierten Bus begleitet. Hier lüfteten wir endlich das Geheimnis, der von uns gebuchten, gemeinsamen Ausflüge. Das Programm beinhaltete u.a. deutschsprachige Stadtrundfahrt, Safaritour, Barbecue und Bauchtanz. Am Abend seines Geburtstags wurde mein Mann von allen völlig unerwartet plötzlich zum Geburtstagsbauchtanz in gemütlicher Runde aufgefordert. Organisiert hatte diese tolle Überraschung unser Urlaubsberater Herr Di Tommasi.
Ein weiterer Höhepunkt unserer Reise war die Besichtigung des Atlantis Hotels. Das Hotel befindet sich an der Spitze von The Palm Jumeirah, einer der künstlich erschaffenen Palmeninseln Dubais. Das Hotel ist ein Traum und eine Urlaubsreise wert. Ein einmaliges Erlebnis bot sich uns hier mit Delfinen zu schwimmen.
Es bereitete uns große Freude diese Tiere etwas näher kennenzulernen und mit ihnen zu spielen und zu schmusen.
Der ergreifende Tag endete mit einer Schifffahrt „Dubai bei Nacht“ mit Folkloreabend und Barbecue.
Zum Baden nutzen wir nicht nur den Persischen Golf, sondern auch den Wild-Wasser-Park der zum Jumeirah Beach Hotel gehört. Was für ein Erlebnis, - nicht nur für uns, sondern auch für unseren rüstigen Vater. Keine Attraktion ließ er aus.
Den krönenden Abschluss unserer Dubaireise bildete der Aufenthalt im berühmten Burj Al Arab Hotel. Trotz der kurzen Zeit, konnten wir sowohl die luxuriöse Einrichtung als auch den hervorragenden Service kennenlernen.
Diese Reise wurde zum unvergessenen Erlebnis für uns alle.

Unser besonderer Dank gilt Herrn Di Tommasi und seiner kompetenten und netten Beratung.

Rebecca Carrington

pure, pefect, professional

Praivit Luxusreisen booked our Honeymoon to the Maldives and we found the experience of travelling with them a pure, pefect, professional pleasure. We would recommend them everytime for the decerning traveller

(Praivit Luxusreisen organisierte unsere Flitterwochen auf die Malediven - eine wirklich einmalige Reiseerfahrung - perfekte und professionelle Organisation unseres Urlaubs. Der Service und die Betreuung vor, während und nach dem Urlaub war wirklich super. Praivit Luxusreisen ist unser Tipp für anspruchsvolle Reisende! )

Gute Vorschläge & ehrliche Beratung

Interview mit Kerstin Kunantz

Die 37-jährige Kerstin Kunantz ist seit dem Jahr 2006 zufriedene Kundin von Praivit. Mit ihrem zweijährigen Sohn und ihrem Mann war sie zum Beispiel schon im sonnigen Dubai. Wir trafen sie zum Gespräch über das Reisen mit Kind und familienfreundliche Hotelangebote in Dubai.

Seit wann sind Sie Kundin bei Praivit und wie sind Sie auf den Luxus-Reisen-Anbieter aufmerksam geworden?
Im Jahr 2006 lernten wir Kunden in Abu Dhabi kennen. Sie haben uns Praivit empfohlen und erzählten uns, das Preis- und Leistungsverhältnis wäre sehr gut.

Wie hat sich Ihr Urlaubsanspruch verändert, seit Sie einen kleinen Sohn haben?
Wir legen sehr viel Wert auf ein kinderfreundliches Hotel mit kindgerechten Angeboten wie Kindermenüs, Kinderschwimmbecken und Kinderspielgeräte wie z.B. Rutschen. Sehr wichtig ist auch eine gute ärztliche Versorgung vor Ort, denn Kleinkinder neigen schnell dazu, krank zu werden.

Was ist für Sie und Ihre Familie im Urlaub besonders wichtig?
Ein guter Service. An Ramadan gibt es in vielen Hotels erst ab 20 Uhr essen – ein Kleinkind ist aber bereits vorher hungrig oder müde. Auch kindgerechte Speisen sind uns wichtig. Am besten ist ein Büffet, von dem wir das Essen nach dem Geschmack des Kindes selbst zusammenstellen können.

Welche Angebote des Hotels erwarten Sie für Ihre Familie?
Für uns steht der Familienurlaub im Vordergrund. Das Kind soll sich wohl fühlen und austoben können. Ein Kleinkind will unterhalten werden, an den Strand gehen und im Pool oder Meer baden. Andere Aktivitäten wie Besuche von Sehenswürdigkeiten wären zu anstrengend oder zu langweilig für das Kind. Mit älteren Kindern wären Bootstouren oder der Besuch eines Freizeit- oder Safariparks möglich. Uns ist auch kinderfreundliches Personal wichtig, das auf die Bedürfnisse der Kinder eingehen kann.

Welche Angebote erwarten Sie von Ihrem Reiseveranstalter?
Der Reiseveranstalter sollte ein Kundenprofil erstellen und in der Lage sein, sich in die Bedürfnisse und Wünsche des Kunden hineinzuversetzen. An Praivit gefällt mir besonders die individuelle Beratung. Es werden gute Vorschläge gemacht und ehrlich von bestimmten Angeboten abgeraten, die nicht unseren Vorstellungen und Anforderungen an das Urlaubsziel entsprechen könnten.

Was ist Ihnen wichtig bei der Auswahl der Fluggesellschaft, gerade auch im Hinblick für Ihr Kind?
Bisher sind wir immer mit der internationalen Fluglinie Emirates geflogen, weil diese für ihren kinderfreundlichen Service bekannt ist. Wir erwarten kindgerechtes Essen. Bei Emirates gab es zwei Kindermenüs zur Auswahl, dazu Spielzeug, Filme oder eine Tasche mit diversen Utensilien für Babies und Kleinkinder (z.B. Babynahrung, Zahnbürste, Feuchtetücher etc.). Im Flugzeug gab es sogar Windeln für den „Notfall“. Als mein Sohn schlafen wollte, bemühte sich das Personal und improvisierte ein kleines Bett aus Decken und Kissen der Business Class. Am Flughafen in Dubai gab es dann einen Buggyservice.

Welches Urlaubserlebnis ist ihrem Sohn besonders gut in Erinnerung geblieben?
Das war definitiv im Hotel Dar Al Masyaf in Dubai. Immer, wenn mein Sohn ein Flugzeug sieht, erinnert ihn das an Dubai und er würde gern sofort wieder hinfliegen. Er mochte besonders die Sonne, den Strand und die Wärme – und die vielen Boote.

Wohin sind Sie mit Ihrem Kind bereits gereist?
Nach Dubai, Scheveningen/Den Haag und Sylt. Dort hat meinem Sohn der Strand am besten gefallen, den er für einen großen Sandkasten hielt.

Haben Sie bei einer Rundreise besondere Kriterien?
Bei einer Rundreise dürfte die Flugzeit nicht mehr als sechs Stunden betragen. Mit höchstens drei bis vier verschiedenen Aufenthaltsorten innerhalb von 16 Tagen kämen wir zurecht, da Kleinkinder eine gewisse Zeit brauchen, um sich an das neue Zimmer und die Umgebung zu gewöhnen. Anfahrtszeiten zu den Ausflugszielen sollten auch nicht mehr als zwei Stunden betragen. Auch auf kinderfreundliche Hotels, oder verschiedene Kleinkind-Angebote würde ich achten.

Wie zufrieden sind Sie und Ihr Kind mit den Mini-Clubs vor Ort?
In Dubai war der Kinderclub sehr sauber. Alles war so gut organisiert, dass die Kinder mit Zimmernummern und Namen in Listen ein- und ausgetragen wurden. Für ältere Kinder gab es Wettbewerbe und kleine Veranstaltungen. Kleinkinder hatten einen schönen Pool mit diversen Wasserspielgeräten, Schwimmwesten standen auch zur Verfügung.

Was ist Ihr nächstes Reiseziel?
Wir wollen wieder nach Dubai, vielleicht in das Hotel Atlantis. Dort gibt es die Möglichkeit, mit Delfinen zu schwimmen. Unser Sohn mag Tiere und hätte da sicher viel Spaß.

Unkomplizierter Service – auch bei Problemen

Interview mit Frau Ulrike Huber, Stammkundin von Praivit

Ulrike Huber wurde am 5. März 1958 in Salzburg geboren. Nach einer Ausbildung in der Steuerberatungskanzlei ihrer Mutter im österreichischen Mondsee absolvierte sie im Jahr 1986 die Steuerberatungsprüfung in Linz. 1990 übernahm sie die Kanzlei zusammen mit einem Kollegen. Sechs Jahre später gründete sie eine eigene Kanzlei in Mondsee, die WT Steuerberatung GmbH. 2002 Übernahme der Kanzlei Manfred Huber in Vöcklabruck zur WT Huber Steuerberatung GmbH. Ulrike Huber lebt heute mit ihrem Mann Manfred Huber und ihrer 17jährigen Tochter im oberösterreichischen Vöcklabruck.

Frau Huber, seit wann sind Sie Praivit-Kundin?
Seit 2003 verreisen mein Mann und ich regelmäßig mit Praivit - mindestens fünf Mal im Jahr.

Sie leben und arbeiten in Österreich. Wie sind Sie auf Praivit aufmerksam geworden?
Wir sind durch Zufall im österreichischen Teletext auf Praivit gestoßen. Die Angebote und die Aufmachung haben uns gefallen.

An welche Urlaubsziele sind Sie bisher mit Praivit gereist?
Wir sind schon viel mit Praivit unterwegs gewesen. Angefangen im Jahr 2003 mit der ersten Reise auf die Malediven, ging es auch schon nach Mauritius, Dubai, Los Angeles, Abu Dabi, in die Südsee um nur eine Auswahl zu nennen.

Was erwarten Sie bei Ihren Reisen?
Im Urlaub möchten wir vor allem nicht schlechter leben als daheim. Wir möchten keinen Abenteuerurlaub machen, sondern uns in luxuriöser Atmosphäre entspannen. Ein Hotel mit mindestens fünf Sternen und aufmerksamer Service sind dabei Minimum.

Welchen unvergesslichen Moment Ihrer Reisen haben Sie noch vor Augen?
Das ist noch gar nicht so lange her: Vergangenes Jahr an Weihnachten waren wir in einem neuen Kempinski-Hotel in Djibuti. Am Flughafen ist unser Gepäck abhanden gekommen und leider war das Hotel noch nicht ganz fertig gebaut, als wir dort ankamen. Kurz gesagt, haben wir uns nicht wohl gefühlt. Deshalb telefonierten wir noch am zweiten Weihnachtstag mit dem Geschäftsführer von Praivit, Herrn Di Tommasi, der uns kurzerhand innerhalb von zwei Tagen ein Ersatzhotel auf den Malediven organisiert hat. Dieser perfekte und unkomplizierte Service hat uns sehr beeindruckt.

Was ist für Sie das Besondere an Praivit?
Es ist vor allem der Service. Wir haben bei Praivit nie das Gefühl, nur ein beliebiger Urlauber, eine Art Nummer, zu sein. Im Gegenteil – wir werden mit unseren besonderen Wünschen immer ernst genommen. Wenn wir etwas zu beanstanden haben, können wir sicher sein, dass es geändert wird. Das haben wir schon bei vielen Reisen festgestellt. Die Praivit-Reisen sind immer speziell auf unsere Gewohnheiten, Bedürfnisse und Wünsche abgestimmt.